Politique de confidentialité

Nous accordons une grande importance à la protection de votre vie privée et de vos données. Nous nous engageons à offrir les standards les plus élevés en matière de produits et de services. Ainsi, nous apprécions chacun de nos clients existants ou potentiels et visons à maintenir une protection appropriée de vos données personnelles (« Données »).

Le traitement de ces Données est effectué conformément aux dispositions du Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 (ci-après le « RGPD ») et à la loi française n° 78-17 du 6 janvier 1978 (« loi informatique et libertés »).

1. QUI EST LE RESPONSABLE DU TRAITEMENT DE DONNÉES ?

La société Clim et Compagnie®, éditrice du site https://www.climetcompagnie.fr/ (ci-après «Clim & compagnie »), est le Responsable du traitement des Données personnelles (ci-après le « Responsable de traitement »).

Raison sociale :

Éditeur Le site Internet Clim & Compagnie® est édité par la société Clim & Compagnie®.

 Clim & Compagnie®
Société à responsabilité limitée (SARL) au capital de 3 500 €
SIREN : 929 642 031
SIRET (siège) : 929 642 031 00017
Forme juridique : SARL, société à responsabilité limitée
Numéro de TVA :
FR50929642031
Inscription au RCS : INSCRIT (au greffe de LISIEUX , le 07/06/2024 )
Inscription au RNE : INSCRIT
Numéro RCS : 929 642 031 R.C.S. Lisieux
Capital social : 3 500,00 €

En utilisant le Site, vous consentez et acceptez l’utilisation de vos Données par le Responsable de traitement, conformément à la présente Politique de confidentialité.

2. QUELLES SONT LES DONNÉES COLLECTÉES ?

Lors de vos échanges avec le service client et plus généralement lors de votre navigation sur le Site, Clim & Compagnie est amenée à traiter les informations suivantes :

Données que vous nous communiquez directement :

  • Nom et prénom

  • Civilité et sexe

  • Adresse postale

  • Adresse électronique

  • Numéro de téléphone

  • Identifiant et mot de passe crypté (pour la connexion à votre compte)

  • Préférences de contact (inscription à la newsletter, offres, etc.)

Données collectées automatiquement (cookies) :

  • Adresse IP

  • Identifiants de l’équipement informatique

  • Système d’exploitation et navigateur utilisés

  • Dates et heures de connexion

  • Données de navigation sur le site

Données collectées lors de votre navigation :

  • Historique de navigation (pages consultées, durée de visite, clics)

  • Localisation approximative

  • Langue du navigateur

  • Fournisseur d’accès Internet

3. POUR QUELLES FINALITÉS SONT TRAITÉES VOS DONNÉES ?

Vos Données sont utilisées pour les finalités suivantes, selon les bases légales précisées :

Finalité du traitementFondement juridique
Assurer la livraison des produits et services commandésExécution du contrat
Gérer la relation client et les réclamationsExécution du contrat
Gérer les demandes d’exercice de droits (RGPD)Obligation légale
Envoyer des newsletters et offres personnaliséesConsentement
Offrir une expérience de navigation personnaliséeConsentement
Analyser et améliorer la qualité du site et des servicesIntérêt légitime
Lutter contre la fraude et les abusIntérêt légitime
Élaborer des statistiques et analyses commercialesIntérêt légitime
4. QUI SONT LES DESTINATAIRES DE VOS DONNÉES ?

Les Données sont principalement destinées à Clim et Compagnie®, à ses salariés autorisés et à ses sous-traitants intervenant pour les finalités mentionnées ci-dessus.

Sous-traitants :

  • Hébergeur : OVH

  • Prestataire de conception et réalisation : Dinamicom

Le Responsable de traitement s’engage à ne pas vendre, louer ou communiquer vos Données à des tiers sans votre accord, sauf obligation légale.

5. DURÉE DE CONSERVATION DES DONNÉES

Vos Données sont conservées pour une durée maximale de 2 ans à compter de la dernière interaction avec le Site, sauf obligation légale contraire.

Certaines Données peuvent être conservées sous forme d’archive à des fins de conformité comptable, fiscale ou juridique, dans la limite des délais de prescription applicables.

6. VOS DROITS SUR VOS DONNÉES

Conformément au RGPD et à la loi « Informatique et Libertés », vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès : connaître les Données que nous détenons sur vous ;

  • Droit de rectification : corriger les informations inexactes ;

  • Droit à l’effacement : demander la suppression de vos Données ;

  • Droit d’opposition : vous opposer à certains traitements ;

  • Droit à la portabilité : récupérer vos Données dans un format structuré ;

  • Droit à l’information : être informé sur l’utilisation de vos Données.

Pour exercer vos droits :

Par email : contact@climetcompagnie.fr 

7. SÉCURITÉ DES DONNÉES

Clim et Compagnie® met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour garantir la sécurité et la confidentialité de vos Données :

  • Hébergement sécurisé en France (OVH)

  • Cryptage des données sensibles

  • Accès restreint au personnel autorisé

  • Mises à jour régulières des systèmes de sécurité

Nous vous invitons à rester vigilants face aux tentatives de phishing. Si vous recevez un message suspect, ne cliquez sur aucun lien et signalez-le à contact@climetcompagnie.fr

8. TRANSFERT DES DONNÉES EN DEHORS DE L’UE

Le site Clim et Compagnie® est hébergé sur des serveurs situés en France.
Aucun transfert de Données hors de l’Union européenne n’est actuellement réalisé.
Si un tel transfert devait avoir lieu, Clim et Compagnie® s’engage à garantir un niveau de protection équivalent à celui prévu par le RGPD, notamment via les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

9. MODIFICATION DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

La présente Politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment.
La date de mise à jour sera alors indiquée en tête du document.

En cas de modification substantielle, vous serez informé par courrier électronique.
La version applicable est celle en vigueur au moment de votre utilisation du Site.

10. CONTACT ET RÉCLAMATION

Pour toute question relative à la présente Politique ou à l’exercice de vos droits, vous pouvez nous contacter à :
contact@climetcompagnie.fr

En cas de litige, vous pouvez également saisir l’autorité de contrôle française :
Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL)https://www.cnil.fr/